CRM för småföretag — utan dataregistrering

Ett fullt CRM bygger på att någon matar in kontakter, faser och anteckningar — arbete som sällan blir av i ett litet team. När informationen väl behövs är den oftast inaktuell. Det som faktiskt behövs är en vy som visar kundens fakturor, betalningar och mejl direkt, utan att någon skrivit in dem.

Kalkylbladet är ofta det första försöket till kundöversikt, men det blir snabbt en andra sanning som ingen uppdaterar. Stripe är sanningen för betalningar och Bokio för fakturor; en rad i ett kalkylblad som säger att kunden betalat är värdelös om den är en månad gammal. Ziikly läser sanningen direkt från verktygen i stället.

I stället för att kopiera kunddata till en ny databas läser Ziikly dina verktyg med läsbehöriga nycklar. Det innebär att vyn alltid är korrekt, att inget ändras av misstag och att det inte finns något att underhålla. Sökningen blir hela produkten.

Om du aktivt säljer med pipelines, sekvenser och dealstadier är ett fullt CRM rätt val — och Ziikly kan köras bredvid det. Ziikly ersätter behovet av att komma ihåg var kundens data finns, inte en säljprocess som redan fungerar.